Teleperformance

Customer Service Trilingüe (Francés, Inglés, Español) Bogotá BW

Job Locations CO-Bogota
Category (Portal Searching)
Customer Service/Support

Overview

Salary COP$ 2.750.000

 

En la línea de servicio al cliente de una plataforma de pagos online nuestros Interactions Experts responden dudas de los consumidores y brindan soporte en varios idiomas.

 

Beneficios

  • Work at Home
  • Contrato a término indefinido
  • Planes de crecimiento
  • Bonificaciones
  • Entrenamiento pago
  • Entregamos el computador
  • Subsidio de Internet

Responsibilities

  • Manejar y responder cuidadosamente a todas las preguntas de los clientes
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la escucha activa
  • Trabajar con información confidencial del cliente y tratarla con sensibilidad
  • Resolver los problemas en la primera llamada siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo
  • Mantener un continuo conocimiento de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes
  • Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos

Qualifications

  • Diploma de bachiller
  • Idiomas: Francés: 90% Inglés 80%
  • Orientación al cliente
  • Habilidades comunicativas altas

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